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老客户的口碑相传,推动顺德坊醉鹅加盟品牌的成功!

作者:顺德坊醉鹅  发布日期:2016-10-21 16:53:24  浏览:269次

  提到餐饮总离不开定位,都在从餐厅自身找问题,其实到店的消费者也是顺德坊醉鹅加盟店的一大法宝。尽可能的让顾客发挥应有的作用,通过一些措施间接提升品牌质量。那么,顾客怎么才能做到这些呢?


  顾客是质量“晴雨表”


  一般店内的做法事情顾客填写意见征询表,填写内容和项目回应简单明了,甚至有些顺德坊醉鹅加盟店还设立免费的点心品尝,这些措施都是为了“笼络”消费者。


  顾客作为顺德坊醉鹅加盟店最直观的对象,他们对顺德坊加盟店的意见都是至关重要的。更加正规的做法是成立顾客兴趣小组,定期请他们参与,提供正反两方面的反馈意见,顺德坊加盟店则给予正式酬劳。


  但大多数顾客并不在乎这点微薄的酬劳,更没有那么多时间来奉陪。因此顺德坊加盟店应有意识地在顾客中觅寻“热心客人”,并建立“热心客人”的人才库,以便经常及时收集市场信息。这些资料内容都是一手信息,能让顺德坊加盟店更直观的了解市场需求变化。


  顾客是“义务”广告员


  顾客对顺德坊加盟店有好的感觉,会主动向他周围的人介绍推荐,其主动和热心的程度有时甚至超过正式员工。同时,他们的推荐更有可信度。


  顺德坊加盟店工作人员的促销,客户会担心夸张不实之词,而顾客“眼见为实”的亲身体验,则是最可靠听口碑。


  口碑传播是老顾客带给顺德坊加盟店的“最好的礼物”!


  顺德坊加盟店往往无法判断哪些顾客满意,哪些顾客不满意,而不满意的顾客造成的是不好的效应。


  因此,应该提倡这样的口号——如果你满意,请告知他人;如果你满意,请告知我们。这样,尽最大努力只给出正面的影响。形成真正的口碑传播。


  口碑传播无需过多花费,口口相传得到的效果更加真实,影响范围也更广。各位顺德坊加盟店老板一定要抓住消费者,这是顺德坊加盟店的基础。


  做生意讲“势”,逆势而为,事倍功半;顺势而为,事半功倍。顺德坊醉鹅传统特色美食已经成为餐饮市场的流行趋势,大势所趋,势不可挡,加盟烤顺德坊有如顺水行舟,一日千里!顺德坊加盟店老板一定要用最好的产品与服务,重视老顾客开发,让客流量转化为实实在在的赢利!

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